格力净水器虚假宣传诱导消费且质量差

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2024年6月,家人花费5000元购买格力公司旗下一款WTE-PT60-1016净水器,号称能预防癌症,三高等疾病,同时抹黑我国自来水公司,称现在的自来水脏,会导致各种各样的疾病,再以送其他产品为由诱导消费,并且该产品也不是在正规渠道进行销售,而是在江宁区某家酒店进行展销会诱*老年人开会并洗脑购买。该产品还存在严重质量问题,使用一年半中维修三次,均不承认质量问题还收取我们50元上门费,我认为其存在1 严重虚假宣传,家人本身就是癌症病人,利用病人家属的心理诱导消费,*取本应用来治病的钱!2 该产品在线上并无销售,客服辩称线上线下产品不一样,那为什么线下产品价格如此昂贵质量确差的出奇?!请格力公司给我一个合理解释!我目前的诉求就是拆机并且全额退款!

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补充内容
客服上午联系我们,承认该净水器存在虚假宣传,所谓的展销会宣传净水器滤芯可用2-3年,但是实际滤芯寿命只有1年左右!也就是说每年都需花费大几百更换滤芯,否则无法使用或者大量漏水!并且该产品宣称24年上市,但是实际25年就停产了,那不就是把快要报废的产品卖出高价欺*老百姓嘛?!我会维权到底
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