中国广电未经同意乱扣话费90元

网友保保_UCreO0xT 2026-03-23

处理中

。我查询账单发现未经我同意乱扣话费，扣费项目：，金额90元。我本人从未主动订购、未短信确认、未授权扣费，属于违规收费。现在要求：全额退还乱扣费用，立即关闭所有不明增值业务，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-24 08:03:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-23 23:55:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-23 23:46:26

投诉信息

中国广电

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退订退费销户

涉诉金额：

90元

投诉编号：

101071031

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