携程因病退票遭拒且未一次性告知

网友保保_kqk9GKbw 2026-03-24

审核中

因病无法出行提供各种手续都已各种理由推脱 *台没有一次性告知导致本人反复跑医院占用我自己的工作时间后无理由告知我不能退

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 00:51:21

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-24 00:46:54

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2270元

投诉编号：

101071194

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