天鹅到家以霸王条款拒退未服务尾款
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投诉五八到家有限公司（签约门店：深圳天鹅到家南山店）*台以霸王条款拒不退还未服务尾款，严重侵犯消费者合法权益。 本人于2025年3月21日签订18个月家政服务合同，支付招募费10340元，仅使用12个月服务，剩余6个月完全未启动、未享受任何*台服务，天鹅到家明确表态该笔费用不予退还。 *台所谓“合同开启不退”的规定，属于单方面制定的无效霸王条款，违反预付式消费监管要求。本人多次沟通退款事宜，*台持续推诿拖延，毫无解决诚意。 现严正诉求：全额退还剩余6个月未服务服务费3446.67元，原路返还现金，绝不接受任何扣费、代金券、转卡方案，恳请督促商家限期办结退款！ 1. 退费明细：18个月家政服务招募费10340元，已用12个月，剩余6个月未启动服务，应退3446.67元。 2. 维权经过：3.16 APP退款无回应→3.18客服以“合同开启不退”拒退→3.19客服承诺3个工作日给方案，至今拖延不办。 3. 诉求：全额退还3446.67元未服务服务费，原路现金退款，严查*台霸王条款与预付费违规行为，限期办结！
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