菜鸟裹裹寄送货物损坏且称重不符

网友保保_Ydlt50yW 2026-03-24

处理中

菜鸟裹裹把我东西拿走，过了一会发过来重量和我称重不符，我就打电话过去，他说那你重新下单，之后我重新下的单，寄到之后，东西都摔坏了，感觉是故意搞得。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 17:44:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-24 23:09:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-24 22:58:32

投诉信息

菜鸟裹裹

投诉问题：

货物损坏投递纠纷提供虚假信息

投诉诉求：

赔偿如实反馈解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

101078105

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