12306未退还重复支付的70元票款

网友保保_Q3QCdlW4

处理中

我前天在第三方*台预约了*票,支付了70元。昨天*票的时候我发现三方*台一直没有成功,我看到12306*台有余票我就在*台上同样支付了70元买了票。结果只给我出了一张票,我重复支付了70元。我后面就把那个票退了重新购买了一张。我在12306官方*台和第三方*台都申请了退票,结果我只收到了第三方*台的退票,没有收到12306退票的70元。现在我的诉求是需要立即将退款给我。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像