12306退票成功但退款失败

网友保保_O47Hk87t 2026-03-25

审核中

买了四张票都退了且都显示退票成功，其中三张退款成功，还有一张退款失败

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 17:03:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-25 15:33:13

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

377元

投诉编号：

101082805

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