苏宁易购旗舰店虚假发货且客服敷衍
网友保保_dFF4YVBz
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本人2026年3月3日，在淘宝*台天猫苏宁易购官方旗舰店购买了一台43寸创维电视，起初安装师傅也联系了家里的收货老人，家里人也给我有反馈（我视为订单交易成功），但前期一直显示发货异常，我就咨询商家。他们客服一直对我很敷衍，事情过期一个多星期。商家说无法给我发货让我退款，我无法接受，第一：如商家原因因第一时间联系告知我协商退款，而不是敷衍我，让我找他们并等他们一个多星期。第二：当时商品有优惠*和国补优惠劵等，现在按当时原价已经无法再购买到该商品。第三：苏宁易购客服态度恶劣，一副店大欺客，你拿我没办法的态度。 已经在淘宝*台投诉，他们对*台也不理，现在*台也无法为我解决问题，只能说按他们规则罚款。
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