荣耀Magic 8 Pro更换机存在二次封装及触控故障

网友保保_U4CpLaaZ 2026-03-25

审核中

我这台荣耀Magic 8 Pro是在济南市经四路荣耀售后更换的二台手机之前更换过一次了，但是外包装有明显的后封痕迹，充电头有明显的划痕，这不是新机该有的样子，明显的后封，售后以次充好！再就是屏幕右上角和右下角触控不灵敏依然存在，上一次换的时候就反馈过，这台依然存在！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-25 21:41:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-25 20:27:25

投诉信息

投诉问题：

产品故障以次充好/翻新机屏幕故障

投诉诉求：

换新

涉诉金额：

4410元

投诉编号：

101085165

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