抖音*台购物退货退款失败

网友保保_cbc4343b 2026-03-26

审核中

2025年3月15通过抖音*台够买首饰品，退货退款，最后商家退款不成功，商家不退款，联系商家也不回复，找*台也没有结果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-26 08:03:55

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 08:03:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 07:59:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

2097元

投诉编号：

101087024

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