荣耀Magic8 Pro双击截图失效及相机色偏抖动问题
网友保保_3SZ7cFOC
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2月23日购买的荣耀magic8PRO16+ 512在使用中发现指关节双击屏幕局部无法响应截图3月1日到店检测确实发现该问题，3月8日进行同款新手机更换；更换手机还是有这样的问题局部双击无法截图，且告知换完同样问题不予再更换；同出现相机问题，14 日到洛阳南昌路荣耀服务中心进行检测，检测过程中，相机多次出现卡顿屏幕无法操作，当场对比同款手机录像在同等设置下录像，手中手机有偏黄表现，检测人员说没有不一样，紧接说硬件没有问题，现场相机光学抖动模组与同款手机对比我的设备晃动声响过大，甚至拿起手机就有晃动， 售后解释光学抖动模组开模有微差， 属于正常现象；至17号期间客户经理多次以线下检测硬件无问题不予更换，17日客户经理沟通打开日志监测(已打开)，日志能检测硬件抖动？同时按监测人员检查录像方法关闭护眼模式进行录像且录屏已上传日志，同样出现冷暖色转换现象，现已影响正常使用体验，要求更换或退货
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