天鹅到家中介费不退、阿姨无资质、售后缺失

网友保保_q1J0nQON 2026-03-26

处理中

霸王条款不退中介服务费 *台无法匹配合适的阿姨推荐的阿姨无资质上户存在虚假上户期间阿姨撒谎成性偷懒凶小朋友上户期间频繁接打电话中介服务和售后无法提供上户工作人员并且过去了几个月不开发票给我现在要求*台退还中介费

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-28 10:02:26

用户补充投诉

2026-03-28 10:02:25

补充内容

天鹅到家工作人员回复坚决不退款态度恶劣132****4040 （此电话为工作人员）

企业跟进

2026-03-27 11:28:59

跟进内容

您好，您的反馈已接收到，已对接专员核实订单情况。

消费保投诉平台跟进

2026-03-27 09:30:43

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 12:01:23

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 11:58:13

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

霸王条款服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7979.6元

投诉编号：

101088815

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