EMS错寄羽绒服致丢件*两月

网友保保_jv8Pg2bZ

处理中

我于1月28日申请退回所购买的黄色羽绒服,在退货过程中,快递员胡萧(电话:183****7397)将我的黄色羽绒服与其他卖家的绿色羽绒服混淆错寄:绿色羽绒服被误寄至我购买黄色羽绒服的商家,该商家已立即拒收并退回;而我的黄色羽绒服到现在都不知所踪。 这件羽绒服价格昂贵,我已联系过购买黄色羽绒服的商家,承诺若找回会及时寄回。但目前所有相关快递人员均互相推诿、踢皮球,涉及的投发站为武汉邮政航空部总站027-83****99。 从1月28日至今已过去*两个月,眼看即将入夏,我仍未收到任何解决方案。我的诉求是:立即退还我羽绒服的货款,并对我进行相应赔偿!若中国邮政仍不妥善处理,我将继续向上级部门投诉!

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
EMS EMS客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
336元
投诉编号:
101089313
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!