12306候补取消后微信支付未退款

网友保保_kyrxvTJ8 2026-03-26

审核中

候补订单，我用的是微信支付，候补了几个上海去连云港的高铁。最后主动取消候补，但是钱没退回。微信*台支付记录找不到了。网上同样的情况有很多，我要求铁路12306退回我的672，654，624，560 和600！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-26 16:35:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-26 15:59:50

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款快速处理

涉诉金额：

672元

投诉编号：

101090878

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