12306退票未超10分钟扣费60元不合理

网友保保_NStKCmWb 2026-03-27

审核中

退票时间没超过10分钟直接给我扣了60块钱，越想越不合理，几分钟就不应该扣

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 00:45:56

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用户发起投诉

2026-03-27 00:39:20

投诉信息

投诉问题：

返现问题退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

58元

投诉编号：

101094263

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