奔腾打印机屡修不好且拒开维修单

网友保保_WcuFl5jf 2026-03-27

审核中

2025年10月12日在抖音*台、奔腾打印机旗舰店购买无线打印机！ 12月27日打印机waifai模块故障无法链接无线打印！给客服沟通按照流程，仍然没维修！拿到客服指定当地售后点维修，维修完售后不给开具售后清单。 1月23日同样的故障又导致无法链接打印机，给客服沟通补偿30元路费，再次拿到指定售后进行维修，维修完还是不给开具维修清单。 3月22日现在打印机又是同样问题，无法链接打印机！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 10:34:19

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 10:20:39

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投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货/换货解释改善服务

涉诉金额：

734元

投诉编号：

101095475

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