抖音商城烁琳汽车用品货不对版致车漆损坏

网友保保_DRRH9npm 2026-03-27

审核中

2026年3月19号在抖音*台烁琳汽车用品购买一罐点漆，规格颜色都是按照客服提供下单收到货我对车漆使用第二天发现车漆与我购买的颜色不一样已经对我的车漆造成颜色不同损坏商家拒不回复明确问题推脱抖音客服也是置之不理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 10:57:37

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-27 10:41:17

投诉信息

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚赔偿

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101095629

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