大麦网拒全额退凤凰传奇郑州站门票
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我于2026年3月3日在大麦软件下单了一张凤凰传奇郑州站的演唱会门票，主办方是河南人生夏日文化传播有限公司。后因生病住院无法观看，未收到、未换取纸质票，订单仍为预售中，没有出票，找大麦客服退票，客服要收取我20%的手续费。我与客服说明原因，客服要求我提供医院的证明就给我全额退票，我全部都提供了，客服却说我材料不足，我后面又补充了他要的材料，客服又拒绝我，并且污蔑我，说我的材料是ps的假的，拒绝全额退款！我未收到票，也没有换纸质票，订单仍在预售中未开票，我因不得已需要退票，并不影响演出进行，也不影响大麦二次售票，我要求按法律规定全额退款，不扣任何手续费，请按正规流程处理。
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