腾讯视频未经同意自动扣款

网友保保_7LX7bUG3 2026-03-27

处理中

没经过本人同意。直接扣款。自动扣款也要本人同意呀。没输密码就自动扣款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 16:22:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 16:06:17

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101098154

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