中国电信未经同意扣流量费

网友保保_2i4ZOcLN 2026-03-27

处理中

2026年3月份，流量费用扣了几十块钱，没经过我同意就直接从话费里面扣了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 17:05:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 16:44:19

投诉信息

中国电信（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101098476

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