12306退票扣费不合理且客服推诿

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我要我要投诉12306铁路 我订了两张动车票 预计是今天出行和后预计是今天出行和后天返程,但是现在由于我身体的原因,我无法出*,他们扣了我的预计是今天出行和后天返程,但是现在由于我身体的原因,我无法出*,他们扣了我的票钱并没有完全退给我一直推脱是自己预计是今天出行和后天返程,但是现在由于我身体的原因,我无法出*,他们扣了我的票钱,并没有完全退给我,一直推脱是该收的手续费 然后这个手续费就非常的不合理我打了很多个*台就是然后这个手续费就非常的不合理我打了很多个*台就是不给然后这个手续费就非常的不合理我打了很多个*台就是不给我退然后这个手续费就非常的不合理,我打了很多个*台,就是不给我退的,态度非常的强硬,而我根本就没有坐他们的车,也没有影响到他们为什么要扣我的钱然后这个手续费就非常的不合理,我打了很多个*台,就是不给我退的,态度非常的强硬,而我根本就没有坐他们的车,也没有影响到他们为什么要扣我的钱一点也不合理相当于我花然后这个手续费就非常的不合理,我打了很多个*台,就是不给我退的,态度非常的强硬,而我根本就没有坐他们的车,也没有影响到他们。为什么要扣我的钱,一点也不合理,相当于我花钱买了个空气,为什么?

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