因安检延误错过列车，退改遭拒

网友保保_XPgpDLGW 2026-03-27

审核中

由于安检时间太长导致我错过上车时间，申请退钱或者改签返程车票被拒绝，声称我只能改签相同区间的车票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-27 20:47:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-27 20:39:02

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

123元

投诉编号：

101099995

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉