转转*台售弯曲*板且验机不实
网友保保_ea4OetZC
处理中
投诉人在转转*台上买了一台*板电脑（华为 MatePad 11.5S 2024柔光版 11.5英寸 8G+256G 深空灰 WIFI版 国行 99A）付款1548元，拿回去使用一个月后通过抖音短视频验机身教程发现机身是弯曲的，当时联系了客服后让我寄回检测，本人敢保证不是本人的原因，转转验机报告图片上*板就是弯的！但是他们的专员联系我说的当时弯的程度没有现在大但是这期间本人没有挤压对*板也没有磕碰过！弯曲程度根本没有变大他们就是不想出解决办法，我明确说了不拆机，她们说只能维修拆机，我说了要不给我换要不给我全额退款！这本不是我的问题 ，是商家的问题验机不仔细欺*消费者！！！！特此投诉，希望追究商家责任，在2内给我退款或者给我换我购买同成色的*板！！全额退款1548元！
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
我说了我的在质保期限内 我才买一个月有一年的质保 就算机身弯曲不在质保内但也是转转*台自己的原因没有检查好机器就发给我 发来就是弯曲的 质保不是原本就该做的吗 我要求的是全额退款 或者换货 不需要什么100元补偿
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