哔哩哔哩大会员虚假宣传及退费纠纷

网友保保_sxLeUwdh 2026-03-28

处理中

2026年通过微信*台购买大会员业务，后续出现退费纠纷，服务虚假宣传，清晰度造假，体验极差。与客服沟通表示无法退款。希望按比例退回剩余款项谢谢

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 11:30:02

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 11:29:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 11:18:36

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

226.98元

投诉编号：

101102557

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