QQ音乐客服不回复且涉嫌自动续费

网友保保_U8WuObV4 2026-03-28

处理中

我发了这么多条信息，工作人员一条不回，不知道工作人员在干什么

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-28 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-28 13:54:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-28 13:39:49

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费客服不处理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101103436

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