联通宽带销户屡次失败且客服推诿
网友保保_1UWF6Ba0
已完结
2026年3月18日-2026年3月28日 在中国联通APP申请了三次宽带销户，其中前两次被系统取消，合约已过期 但是一直未通过，我本人不在宽带所在的城市，需要师傅上门去拆机，联通客服打电话过来也是踢皮球 电话倒是打了很多个 但是迟迟没有解决问题，已经十天了
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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