联通极速付款无确认误扣30元
网友保保_vyw6kFuS
已完结
本人使用中国联通号码175****9783，在联通官方渠道极速付款免密无确认流程，仅误触一下就直接被扣费30元全额现金，无任何确认按键弹窗提醒，严重误导消费者操作。该金额为个人银行卡真实本金，非活动赠送话费。事后多次联系联通10010，对方统一以“系统缴费不给退”无理拒绝，侵害消费者知情权、选择权与预付款退费合法权益。现请求监管责令联通原路返还30元误扣款，并整改无确认一键极速扣费的不合理设置。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
核实中国联通已安排工作人员跟进处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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