投诉华为商城态度差/不处理
网友保保_QA722tlr
审核中
本人于2026年2月27日在华为商城自费699元购买华为Pura X折叠屏手机配套的一年期Care+延保服务。2026年3月27日华为官方推出活动：购买同款折叠屏手机赠送一年Care+服务，活动时间至5月5日。本人作为活动前1个月内购机的老用户，未获得任何补偿，多次联系华为客服反馈均未得到有效处理，认为存在不公*差别对待。现投诉要求：1.补赠一年Care+服务；2.或退还699元费用；3.或给予等价补偿。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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