华硕显示器维修后二次损坏

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本人于2024年8月17日在华硕京东自营旗舰店购买显示器一台,2026年3月17日出现问题寄回厂商维修,3月24日收到维修完成的显示器后一天打开包装安装使用。打开包装前即发现商家包装简陋:将两个大小不一的箱子捆绑,这样的包装非常容易让小箱子将大箱子里的物品压坏,打开后发现未使用eps泡沫塑料固定,仅使用泡泡膜包裹。安装好点亮后发现屏幕出现严重损坏,联系商家后提供了拆箱时拍到的监控画面。商家处理时效特别慢,并且推诿说并非商家责任,需要重新进行付费维修。现要求商家对显示器的损坏做出负责维修并且进行道歉。

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