作业帮学*机T30主板批量故障拒免费维修

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已完结

我于2025年1月15日在作业帮学*机官方专卖店(红旗广场店)购买了一台作业帮学*机T30,花了3100元,才刚刚使用了一年多,在无任何征兆,突然就无法开机,寄给售后维修,说是主板坏了,维修费用高达995元。客服回复说主板元件损坏,需要更换主板,此问题并非个别现象,都是在使用一年左右就开始出现这个问题。我联系售后,质疑只是主板上元件问题,只更换原件,不需要更换新主板,客服回复主板无法单独维修,随后我要求退回,客服马上说给打9折维修,我还是说不修,他又说打8折,我觉得这完全是在套路别人,没见过哪个品牌的ipad保修期限是一年,而且刚好使用一年主板就坏了,这不是巧合,我在网上搜索一下,发现很多买过作业帮学*机的都碰到这种问题,客服回复也是同样的话术,这个如果不是产品有缺陷就是质量问题,我认为就是商家欺诈了,希望商家退货,或者换货,或者免费维修,重新保修。

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涉诉金额:
3100元
投诉编号:
101108165
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