作业帮虚假宣传直播课拒不退差价

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我是2025年10月7号买的作业帮X50学*机,买的时候销售介绍说机子高端,有金牌一对一直播课,而且线上线下都这样介绍的,然后买来用的期间也是好好的,都是直播,而且老师跟孩子还有互动,截止到10月31号突然直播课改为了录播,而且很多课程也不翼而飞了,联系客服,客服推卸责任,说本来就是录播,没有直播课程怎么滴,不给予退款或者退一千块钱差价(因为x50和T50差一千元,只因为贵在直播课程上了)经过几番周折,客服打电话说给退货退款或者退一千差价,然后我在*台申请差价的时候,客服又找各种借口不给退

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99876283
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