作业帮虚假宣传直播课拒不退差价
网友保保_S1zQ33Kg
已完结
我是2025年10月7号买的作业帮X50学*机，买的时候销售介绍说机子高端，有金牌一对一直播课，而且线上线下都这样介绍的，然后买来用的期间也是好好的，都是直播，而且老师跟孩子还有互动，截止到10月31号突然直播课改为了录播，而且很多课程也不翼而飞了，联系客服，客服推卸责任，说本来就是录播，没有直播课程怎么滴，不给予退款或者退一千块钱差价（因为x50和T50差一千元，只因为贵在直播课程上了）经过几番周折，客服打电话说给退货退款或者退一千差价，然后我在*台申请差价的时候，客服又找各种借口不给退
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
