知乎未经同意自动扣费且客服不处理

网友保保_ahLHwRLU 2026-03-29

审核中

未经本人同意自动扣费。且*台处理不及时。不回应。希望取消会员并退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-29 13:33:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-29 13:20:27

投诉信息

投诉问题：

客服不处理收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

101108861

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