知乎会员重复扣费且退款困难

网友保保_yGSQtseI

已完结

我没有想继续续费 想要退款 而且我找过知乎人工客服 说是我未开通那我也不知道怎么弄 我打400 666 8800并不是人工 但是我都按要求按了 却没有给我准确简单的答复 发了一个软件 点进去 我想说 全是字 还带着英文 我觉得对于普通人来说是不是很困难 那为什么不能直接退款 还有知乎会员一个月19元 我昨天上午被微信扣费19元 下午因为各种软件的原因 让我再次微信充值了19元 一天的会员花费了38元 并且这已经是两个月的会员了 为什么却是一个月的会员 为什么其他软件可以很快的退款 可是为什么这个软件这么难 我希望能够给我处理 有用得处理

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