知乎未经通知擅自扣款要求退费

网友保保_vLSdpYdG 2026-05-04

已完结

这是我第二次被扣款了在我这是我第2次被扣款了，在我无意识他没有提醒的情况下，首先在扣款的前提下，他要发现发出通知而且首先在扣款的前提下，他要发现发出通知，而且他没有，他是直接扣款的，我要求退款

投诉进度

用户申请完结

2026-05-04 16:26:05

申请原因

商家已归定明天退款了

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 16:23:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 16:10:32

投诉信息

知乎

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

19元

投诉编号：

101346311

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