知乎未提醒自动续费强行扣款
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知乎自动续费退款申请 尊敬的知乎客服: 您好!本人在不知情的情况下,被知乎*台自动扣费,现申请退款并关闭自动续费功能。此前我曾短暂开通会员,后续未主动操作续费,也未收到短信、弹窗等显著续费提醒,仅收到隐蔽的站内信,导致被自动扣款。 我并无续订意愿,且未使用续费后的会员服务,该扣费违背我的自主意愿。依据《网络交易监督管理办法》,*台未履行提前提醒义务,扣费行为不合理。 现申请全额退还本次自动扣费金额,同时彻底关闭账号所有自动续费功能,避免再次扣费。恳请尽快处理退款事宜,盼复。
