投诉转转虚假宣传
网友保保_sPQjsAeD
处理中
本人于2025年7月15日在转转*台购买iPhone14 Pro Max，价格4898元，*台标注95A成色、无拆无修、电池健康90-95%.，实际到手以后电池健康度在92%，使用一个月电池健康从92%降至88%，本人已于2025年8月10日向*台反馈电池异常损耗问题，*台仅提出60元补偿，本人未同意。当我在2026年3月发现电池健康以跌至83%，明显属于商品质量问题，与购买时标注的机器检测未拆修无更换，电池健康完全不符属于验机不实/数据造假情况。经协商客服商量与我更换同款同价位，但实际挑选的并非同款同价位机型而且只推荐三款，让他再挑几款不但不挑，而且言语中责任在我，我协商退款*台却要求扣除折旧1000元后补贴我二百元，仅退款4098元，责任在于*台验机不实、商品存在质量问题，并非本人原因。请求监管部门介入，责令转转*台取消不合理扣款，全额退还4898元，自我与客服反馈到现在已经有一个星期以上还未解
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