淘宝南风小铺手提包开裂拒退

网友保保_z7H6lA8D 2026-03-30

审核中

2025年12月1号在淘宝的南风小铺下单一个手提包包，1-29号结婚才正式使用，3月中旬偶然发现包包手提袋4跟存在不同程度断裂，客服让付运费进行维修，包包拢共用都没几次就坏了？这比一次性还一次性！！要求退货店铺拒绝 *台客服也不给处理简直太可怕了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-30 13:32:44

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-30 13:17:31

投诉信息

投诉问题：

商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款维修退货退款

涉诉金额：

179元

投诉编号：

101114974

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