拼多多售翻新轮胎且退货不退款
网友保保_FO68ZkOE
已完结
我于2025年8月4号晚上19点53分左右在拼多多上购买下单付款轮胎，于8月9号下午14点14分左右签收，找了别人安装更换4条轮胎，至2026年3月16日 现行驶600公里未到，至3月14号晚上8点左右发现轮胎开始漏气，至3月16号早上10点去拆轮胎发现是翻新轮胎，且有严重危害人的安全隐患，商家卖翻新轮胎，与起初说的拆车轮胎商品并不是一样的，我向*台反馈商家问题，商家已时间太久无法核实，想搪塞消费者，拼多多客服可能无法提供有效解决方案，拼多多的店铺已经是关的状态，能回复信息，但是处理问题没让人满意，拖至，3月24号签收我的退货轮胎，理应48小时内处理好安排退款安排，但是拼多多*台介入到现在，今天3月30号太久了，还是没能处理好，消费者只想维权
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
