中国移动宽带销户受阻索要违约金

网友保保_9paZ5KSH

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这个宽带用了四五年了 现在想消户 他们各种推脱 各种不给处理 还说什么违约金 三百多 我都不清楚 现在一直不给退 一直拖着 手机号嗯不能正常使用了

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宽带号填错了 真确的是138****7471
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