中国移动擅自开通AI舞动节拍并扣费

网友保保_qenyDe8q 2026-03-22

处理中

2024年在我不知情，未使用，未授权的情况下，开通了移动高清-爱跳吧-AI舞动节拍，每个月扣费29元，一直持续到2026年3月。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-22 20:10:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-22 20:10:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-22 20:03:05

投诉信息

中国移动（宽带）

投诉问题：

收费问题擅自开通/取消服务

投诉诉求：

退订退费

涉诉金额：

406元

投诉编号：

101062547

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