中国移动霍州网点虚假宣传并违规收费
网友保保_5sYxJ53v
已完结
中国移动（山西临汾霍州市网点）于25年7月到我家以玩儿文字游戏的形式，在明知我家已经有无线网络的情况下，诈*式向我的父母推销安装宽带无线网络，说无需费用、且网速会更快，在我了解了事情的前因后果后才发现左邻右舍安装都是没有发任何费用的，但我父母是被收了安装费用的，并且当时安装并没有完善，说的可以通过机顶盒连他们的网络，但实际上并没有连接也就是不安这个宽带没有起到任何效果，反而是需要不断的额外消费，针对这个问题，我已经反映过移动客服，也有工作人员和我联系，但他们的给到我的回馈就一直是推脱，说会处理处理处理，会反馈，说已经和上级联系走流程给我们退费，每次打电话咨询都只会说囫囵的话，至今仍未处理，难道我们每天也不用工作了，就等着处理这一件事儿吗？
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解决方案
退费,解除合约,终止合同
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