华为*板M6过保后无配件无法维修
网友保保_a32a6530
处理中
2020年2月购买华为*板M6，8+128，苏宁易购购买订单号32438279124号，购买价2549元，29号不小心磕到屏幕，当天联系华为官方客服，让其查询屏幕维修价格，客服报价查不到配件，并查了相同型号8.4英寸的预估价格400多，是维修点来电说厂家早就不生产了，没有备件了，无法维修，后两次与华为总部客服沟通，也告知无配件，修不了，并告知我只保修一年，过保了，修不了了，也没有提供具体解决方案，告知我可以到销售点让工程师检测评估一下以旧换新购买新设备，现在设备屏幕已经损坏，我让工程师评估不就是个废品吗？难道华为的设备过保了就没有配件修了吗，华为作为国货之光，我们家用了很多设备，都是华为和荣耀的，华为售后服务太拉胯了，我这件事我对华为真的很失望，品牌遇到问题并不可怕，遇到问题之后怎么去处理才是最重要的？不能这样推三阻四，把所有的问题都都抛给我们消费者，华为的*板只能修一年，用了五年就没有配件不能修了吗？请华为公司对此做出一个合情合理的处理方案
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