飞猪*台订房后因房间问题拒退

网友保保_XuahXql2

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我要投诉飞猪旅游*台,我于2026年3月28日14点34分通过飞猪*台定了青岛留白海景民宿(五四广场店)3月28日至3月30日三天两晚客房,16:49分于民宿老板联系,明确要求先看下房间后再决定办不办理入住,16:50加上老板微信,获取密码后到房间内看了一眼,房间环境不能满足需求(床垫直接放地上,地板开裂,房间异味等问题),又明确和老板说需要取消房间,随后紧接着在飞猪*台上发起退款,但商家拒接退款。期间商家未获取入住人信息就办理入住。

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