老凤祥武汉金地广场店诱导消费拒退黄金戒指

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我于2026.3.29,在武汉市洪山区金地广场一楼老凤祥,购买一个金戒,一进去销售开始介绍克数重的大概四五千元,之后开始介绍打折商品不到打完折是2千左右,没有说明克数一直在那里用计算机算打折后的价格,我们一看价格还行,跟四五千的相比一看便宜这么多就说要这个吧,这时候问题就来了,一开始她没有说明克数,在我们追问下只说没有1克,也没有说明是传闻中的一口价,只在那里说是打折商品,然后我们就鬼使神差的付了款,吊牌也没有打包,也没有说明一口价与正常买的区别,也没有发票,只有一个质保单让我们签字还,上面也没有克数标注,回头越想越不对劲,找回去说不退,或者换克数重的,那可是黄金啊,是能一句话换的吗,这不是强买强卖,诱导消费吗,商量不成然后110报了警,店员还在那里说110来了也管不了,结果真是这样,说不归他们负责,让去找12315市场监督局,在那踢皮球真是颠覆了我的认知,店员都知道不管,应该是经常做这种事吧,难道就让他们这样肆意妄为吗?

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