轻松保一元购保险自动扣费未告知

网友保保_cg3FitSZ 2026-03-31

处理中

今年1月份，通过小程序看到一元购保险，顺手买了我自己本人的父亲的，阿姨的，并不知情自动扣费，陆陆续续从1.14到现在2700多，要求退款并退保，只给我退了一部分，还有2000多未退回，要求全程退款，已经打12378投诉了，现在马上给我退款，所有全部1分不少

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-31 15:02:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-31 15:02:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-31 14:45:53

投诉信息

轻松保-广东轻松保保险经纪

投诉问题：

退款不及时虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款退保解释

涉诉金额：

2702.12元

投诉编号：

101122375

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