淘手游无证据单方取消交易并冻结资金
网友保保_jcbhcWQk
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本人于2019年1月28日在673*台出售游戏账号（订单号：23***************93），交易已达成，买家已付款，*台却单方面取消交易，理由为“账号已被找回”。 但实际情况是： 我从未操作找回账号，也未收到任何官方找回通知； *台未提供任何“账号被找回”的证据（如：找回时间、IP地址、操作记录）； *台在未与我协商、未提前告知的情况下，直接取消交易并冻结资金，涉嫌单方面违约； 我多次联系客服，对方仅回复“系统判定”，拒绝提供具体证据，也未说明资金何时解冻。 根据《消费者权益保护法》及*台用户协议，*台在取消交易前应履行告知义务，并提供充分证据。现*台无证据取消交易，已侵害我的财产权和知情权。账号买卖全程都是在淘手游官方客服的操作之下，改的密码和实名制，他们不给那边改密码和实名制账号也不会丢，出了事马上把钱退给他们，账号也没有还给我，*台单方面违约
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