首都航空乱收改签费涉嫌霸王条款

网友保保_OrJEMc1S

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我要投诉首都航空公司乱收费,公司霸王条款,首都航空公司不遵守民航法及民航规章制度乱收费,本人由于2月27日错购时间3月8日JD5228订单号为20*****************30重庆到广州的航班,实际团购买3月6日的航班,并在2小时内改签了正确时间,首都航空当时收了我的改签费912元,要求首都航空退回912元,并在官网道歉乱收费行为违法。

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