vivo X100主板两年内非人为损坏要求免费维修
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本人于2024年5月购买vivo X100手机一台,使用至今不足两年。*期手机出现严重故障,经vivo官方授权售后中心检测,判定为主板损坏,需更换主板,维修费用报价为2000元。 投诉事由: 手机购买后正常使用,未发生人为损坏或浸水等意外情况,主板属于核心部件,在不到两年的使用周期内出现非人为损坏,其产品质量与耐用性存疑。 诉求: 要求vivo公司履行产品质量责任,对本人的vivo X100手机主板予以免费保修更换。 如无法免费维修,要求vivo公司就产品质量问题给出合理解释,并提供合理、透明的维修方案。 联系电话:132****3374 籍贯:贵州贵阳
