百度网盘未经同意开通自动续费并扣费

网友保保_62L2QpBZ 2026-04-01

处理中

2005年8月份用了百度网盘下载照片后，在我不知情的情况一自动开通了自动续费功能，从九月份开始到06年3月份我都没用过百度网盘，我的诉求是他们退回自动续费的费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:19

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 13:51:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-04-01 13:41:45

投诉信息

百度网盘

投诉问题：

霸王条款收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

105元

投诉编号：

101128793

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申诉找回百度网盘131****4414删除的照片和视频

已完结

2026-02-05