优酷视频自动续费扣款未告知

网友保保_yX8sMXPM 2026-04-01

处理中

从二五年到二六年的不看不知道一看吓一跳，扣了那么多，我们都没登来看

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-04-01 16:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-04-01 14:51:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-04-01 14:41:46

补充内容

这些都是以前看过的电视剧希望他们能全部退款，只充了一次，后面他就自动续费，本人都不知道扣了那么多

用户发起投诉

2026-04-01 14:36:58

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101129236

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